Centro Metropolitano de Oncología Integral (CeMOI)
Con la finalidad de garantizar una atención médica oportuna y una adecuada organización de la agenda médica, el Centro Metropolitano de Oncología Integral (CeMOI) establece los siguientes términos y condiciones aplicables al anticipo solicitado para la reserva de citas:
1. Anticipo para reserva de cita
Para agendar una cita médica, ya sea de primera vez o subsecuente, se solicita un anticipo de $800.00 MXN, el cual es indispensable para asegurar el espacio en la agenda correspondiente.
2. Aplicación del anticipo
El monto de $800.00 MXN otorgado como anticipo será descontado del costo total del servicio médico el día de su atención, siempre y cuando la cita sea atendida conforme a lo programado.
3. Reagendación de cita
El usuario tiene derecho a una reagenda sin penalización, siempre y cuando notifique su solicitud de cambio con al menos 48 horas de anticipación a la fecha y hora originalmente programadas.
4. Cancelaciones tardías y no asistencia
En caso de que el usuario:
* No acuda a su cita (inasistencia), o
* Cancele su cita con menos de 24 horas de anticipación, o
* Cancele el mismo día de la cita
El anticipo de $800.00 MXN no será reembolsable ni transferible, ya que dicho monto compensa la disponibilidad del espacio médico reservado y los recursos asignados para su atención.
5. Reagendación por emergencia médica
Únicamente en casos de emergencia médica personal, el usuario podrá solicitar una reagenda fuera del plazo establecido, siempre y cuando:
* La situación sea debidamente justificada con documentación oficial emitida por la institución hospitalaria donde haya sido atendido(a).
* La documentación sea enviada para validación al área correspondiente de CeMOI.
Una vez validada la información, CeMOI podrá autorizar una nueva fecha de cita, sin que el anticipo se pierda. La aceptación de dicha justificación queda sujeta a revisión y autorización por parte del Centro.
6. Aceptación de los términos
El monto de $800.00 MXN otorgado como anticipo será descontado del costo total del servicio médico el día de su atención, siempre y cuando la cita sea atendida conforme a lo programado.